Cette page s’adresse aux propriétaires de maisons ou d’appartements qui souhaitent valoriser le confort et les services de leur hébergement.

1. Le classement

Les meublés de tourisme

Déclaration préalable (obligatoire)

• Déclarer le meublé à la mairie de la commune via la plateforme Declaloc.
• Déclarer l’activité auprès du greffe du tribunal de commerce avec le Cerfa P0i « Début d’activité ». Cette démarche permet aussi d’obtenir un numéro SIRET (démarche également possible depuis le site de l’INPI avec une identité numérique).

Intérêts du classement

• Rassurer les clients et gagner en visibilité grâce à une offre de qualité
• Bénéficier d’une promotion sur les sites partenaires du tourisme institutionnel
• Accéder à des outils (réservation en ligne, ateliers, formations, conseils)
• Accepter les chèques vacances
• Bénéficier d’un abattement fiscal majoré
• Devenir partenaire de l’Office de tourisme
• Faciliter la collecte de la taxe de séjour

Procédure

• Le classement en étoiles repose sur les critères nationaux fixés par le Ministère, via l’Agence de développement touristique de la France.
• La démarche est volontaire. L’Office de tourisme transmet la demande à Landes Attractivité, organisme accrédité.

• Bon de commande (classement des meublés)

Les chambres d’hôtes

• Avant tout, vérifier la conformité du logement aux réglementations à l’aide de la fiche juridique.
• Déclarer les chambres de la même manière que les meublés (mairie via Declaloc, greffe du tribunal de commerce, Cerfa P0i, obtention du SIRET).

Qualification « Chambres d’hôtes Référence® » : créée par Offices de Tourisme de France, elle garantit un niveau minimal de qualité pour les chambres non labellisées et complète les labels existants.

• Critères de référencement
• Bon de commande (chambres d’hôtes)
• Ancienne version du bon de commande (2021)

2. Les labels

Les labels nationaux suivants valorisent la qualité des prestations, le confort et les abords des hébergements. Ils s’appuient sur un réseau qui assure la promotion, une veille juridique et du conseil.

• Clévacances
• Gîtes de France Landes
• Fleur de soleil
• Accueil Paysan
• Tourisme & Handicaps

Fichiers à télécharger

• Déclaration de début d’activité (Cerfa 11921-05)
• Cerfa 14004-04
• Schéma de la procédure de classement
• Cerfa 13566-03 (chambres d’hôtes, février 2019)
• Guide pratique du loueur de meublé, édition 2024

Contact : 05 58 03 40 31 ou [email protected]

La taxe de séjour

• Mise en place depuis le 1er janvier 2015 sur tout le territoire des Landes d’Armagnac, pour une application du 1er janvier au 31 décembre.
• Les tarifs dépendent de la catégorie de l’hébergement et s’inscrivent dans une fourchette légale nationale.
• Taxe au réel, payée par le client, par nuit et par personne.
• Les cas d’exonération sont indiqués sur des affiches obligatoires (à télécharger ci-dessous).

Obligations des hébergeurs

• Ils collectent la taxe et déclarent chaque mois le nombre de nuitées.
• Ils reversent la taxe tous les 4 mois via un logiciel de télédéclaration en ligne, avec un accompagnement individuel.
• Les nuitées déjà enregistrées par des plateformes comme Airbnb ou Booking ne sont pas à reporter : elles encaissent et reversent elles-mêmes la taxe. Dans ce cas, la déclaration se saisit à 0.

Nouveauté 2024

Une taxe additionnelle régionale de 34 % a été instaurée au profit de l’établissement public « Société du Grand Projet du Sud Ouest », afin de financer en partie la construction de la LGV Bordeaux-Toulouse.

• Affiche des tarifs fixes avec taxe additionnelle (2026)
• Affiche du tarif proportionnel avec taxe additionnelle (2026)
• Guide de la télédéclaration avec taxe additionnelle
• Délibération de la taxe de séjour applicable au 1er janvier 2026

Contact : 05 58 03 40 31 ou [email protected]

Eductour

L’Office de Tourisme des Landes d’Armagnac organise des Eductours, généralement des demi-journées conviviales. Ces sorties permettent de découvrir ou redécouvrir des sites, hébergements et activités du territoire, et favorisent les échanges et la création de partenariats de proximité entre professionnels.

Ateliers et formations

• Maîtriser son marketing en ligne · 7 octobre 2025
• Accueil des personnes en situation de handicap · 13 novembre 2025
• Atelier RSE et tourisme durable · 27 février 2026
• Atelier réseaux sociaux (débutant et intermédiaire) · 1er avril 2026

Contact : 05 58 03 40 31 ou [email protected]

L’Office de tourisme des Landes d’Armagnac accompagne et suit les démarches collectives en partenariat avec Landes Attractivité et le Parc Naturel Régional des Landes de Gascogne.

Quatre démarches sont présentées :

• Le tourisme Gourmand
• Vignobles et Découvertes
• L’Écodestination
• Le label « Accueil Vélo »

• Voir le détail de chaque démarche (page d’origine)

Contact : 05 58 03 40 31 ou [email protected]

L’Office de tourisme met à disposition des hébergeurs un outil de réservation en ligne, ELLOHA, présenté comme une visibilité supplémentaire. Il permet de recevoir des réservations directes, puisque les visiteurs se renseignent et réservent de plus en plus sur internet plutôt que par téléphone.

Ce que ELLOHA permet :

• Proposer la réservation en ligne sur votre propre site internet
• Vendre en ligne sur le site de l’Office de tourisme
• Vendre en ligne sur le site du CDT40 (tourismelandes.com)
• En option, bénéficier d’un planning partagé avec les grands réseaux (Booking, Airbnb, Tripadvisor, etc.)
• Créer un site internet avec réservation intégrée, pour les hébergeurs qui n’en ont pas
• Gérer des promotions

• Plus d’informations sur ELLOHA

Contact : 05 58 03 40 31 ou [email protected]

La charte graphique de l’Office de tourisme des Landes d’Armagnac

Partenaires, prestataires, institutionnels et professionnels peuvent afficher le logo de l’Office de tourisme sur leurs supports de communication. Pour tout autre usage du logo, contactez l’Office.

• Logo de l’Office de tourisme (JPG)
• Charte graphique

Facebook

L’Office a créé un groupe Facebook pour les prestataires, « Prestataires de l’Office de tourisme des Landes d’Armagnac », afin de :

• partager l’actualité professionnelle du tourisme (évolutions réglementaires, statistiques…) ;
• partager des informations utiles : ouvertures et fermetures d’établissements, nouvelles activités et services ;
• favoriser l’entraide entre professionnels, par exemple pour recruter du personnel saisonnier.

• Rejoindre le groupe Facebook pro
• Page Facebook de l’Office de tourisme

Contact : 05 58 03 40 31 ou [email protected]

Vous souhaitez développer un projet touristique sur le territoire des Landes d’Armagnac ?

L’Office de tourisme vous conseille et peut vous orienter vers les organismes d’accompagnement adaptés.

Selon le projet, des financements publics peuvent être mobilisables auprès de l’Union européenne, de l’État, du Conseil régional Nouvelle-Aquitaine ou du Conseil départemental des Landes. Des critères d’éligibilité s’appliquent et les montants varient selon le type de projet et le statut du porteur (particulier, agriculteur, collectivité…).

Aides financières « Tourisme »

• Entreprises.gouv.fr
• Guide des aides du Département des Landes
• Les aides de la Région Nouvelle-Aquitaine : tourisme
• Guide des financements européens dans le tourisme

Règles sur les enseignes et préenseignes

• Service-public.fr : publicité, enseignes et préenseignes

Contact : 05 58 03 40 31 ou [email protected]